Prejšnji teden so se novinarji našega portala odpravili na ekskurzijo po Sankt Peterburgu, nakar so lahko naredili kratek intervju z vodnikom. Vodnik potovanja je bil Višnevskaja Lyubov Dmitrievna … Delila je nekaj vrhuncev svojega dela.
Zakaj ste se odločili postati turistični vodnik?
- Všeč mi je, to je moje najljubše delo - seznanjati turiste z našim mestom in pokazati njegove znamenitosti.
Kaj je potrebno, da postanete turistični vodnik?
- Ljubite Sankt Peterburg, ljubite svoj poklic, povejte mi, kako vidim to mesto. Rad komuniciram z ljudmi, govorim o lepoti svojega ljubljenega mesta.
Kateri kraji so najbolj všeč turistom?
- Turisti se radi sprehajajo po Palačevem trgu, ob nabrežju otoka Vasilyevsky. Pritegnejo jih sfinge na obali. Pogosto obiščejo Izakovo katedralo.
Kaj bi svetovali turistom: sami obiščite izlet ali uporabite storitve potovalnih podjetij?
- Seveda storitve potovalnih podjetij. Ko človek prispe v neznano mesto, čeprav je o tem bral, se težko znajde, zato je bolje, da se obrnejo na strokovnjake, ki vam bodo svetovali, kam naj gre najprej, kje lahko preživite čas zanimivo in koristno.
Zdaj je zima, ne turistična sezona. Povejte nam, kako potekajo izleti v predmestju Sankt Peterburga v tem času?
- Pozimi izvajamo manjše izlete v parke, obiskujemo palače, ki so zdaj proste in mirne.
Ali se stroški izleta med poletno sezono spreminjajo?
- Ja, poleti se izleti podražijo, saj se stroški vstopnic povečujejo in se spreminjajo programi izletov, na primer pojavljajo se izleti z ladjo, odpirajo se parki in fontane.
Na katerem izletu najraje delate?
- Imam veliko najljubših izletov, najbolj pa me privlačijo Tsarskoe Selo, Peterhof, njegovi parki in fontane. Zelo zanimiva ekskurzija "Miti in legende Sankt Peterburga".
Navedite najbolj nenavadno ekskurzijo, ki ste jo izvedli
- Najbolj nenavaden zame je "Škrlatna jadra" leta 2018. Turisti se bojijo gneče, vendar želijo priti v globino stvari. Letos smo imeli veliko srečo, da smo na rivi zasedli dobra mesta, čeprav je to zelo težko. Vendar nam je uspelo.
Ali je vredno zaupati informacijam, pridobljenim med ekskurzijo, o skrivnostih in skrivnostih mesta?
- Zakaj ne? Seveda je vredno! Uporabljamo preverjene podatke, uporabljamo gradiva z znanstvenih predavanj in dokumentov, literaturo tistega časa.
Ali smo pravilno razumeli, da je ogled najbolj priljubljen med turisti?
- Ja, to ekskurzijo priporočam vsem turistom, ki pridejo k nam prvič, ta ekskurzija začne spoznavanje mesta.
Kdo najpogosteje pri vas naroča izlete? Opišite svoje turiste
- V zadnjem času so družine najpogosteje začele rezervirati izlete. Prej so bile naročene predvsem ekipe za usposabljanje.
Povejte nam nekaj smešnega dogodka, ki se je zgodil med ekskurzijo
- Primeri so drugačni, zdaj se je težko spomniti. Včasih turisti postavljajo zelo zanimiva vprašanja.
Katero vprašanje je bilo po vašem mnenju najbolj zanimivo?
- Vprašali so me: "Ali jedo slone ali ne?"
Sloni?
- Da.
In kaj imajo sloni pri tem?
- Imeli smo dvorišče slonov, kjer so sloni do leta 1770 živeli na trgu Vosstaniya, nasproti železniške postaje v Moskvi. Enkrat po ekskurziji k meni pride dekle in vpraša: "Ali jedo slone?" Razmišljal sem o tem, nato pa šel iskat po internetu. Izkazalo se je, da sloni res jedo. Kuhajo zelo dolgo in jedo.
Vem, da so kitajski turisti zelo radi Hermitage in Catherine Palace. Kako vam uspeva obvladati čakalne vrste v muzeju?
- Ko stojimo v vrsti, se pogovarjamo o tem, kar vidimo, kar vemo, poskušamo turiste zabavati, da jim ne bo dolgčas.
Ali smo v triurnem programu ogledov videli vse? Na kaj bi še svetovali, da bodite pozorni?
- Seveda ne vsi! Svetujem vam, da se odpravite na nočni ogled mesta ali obiščete ekskurzijo "Miti in legende Sankt Peterburga". Med triurnim izletom je nemogoče videti vse …
Kako pogosto imate stresne situacije, nesporazume med turisti?
- Obstajajo, vendar zelo redko.
Ste imeli kakšno misel, da bi spremenili delo vodnika v Sankt Peterburgu, da bi spremenili področje dejavnosti?
- Ne, namerno sem prišel na to posebnost. Zato v tem trenutku ne.
V Sankt Peterburgu je veliko praznikov: dan mesta, "škrlatna jadra", dan odprave blokade Leningrada itd. Ali se oblika potovanja med počitnicami spreminja?
- Ja, poskušam spremeniti in vsekakor omeniti te datume, ker je to življenje našega mesta.
Kaj bi svetovali turistom, ki se pripravljajo na obisk vašega mesta?
- Pozorno poslušajte zgodbo vodnika in po ogledu postavite vprašanja.
Kaj vam preprečuje izlete?
- To moti delo, ko se turisti pogovarjajo po telefonu, potem pa zgodbo prekinem in poskušam ne posegati v turista, mu dam priložnost za pogovor. Med ekskurzijo ne smete komentirati vodnikove zgodbe, bolje je, da svoj odnos do določene epizode izrazite pozneje.
Kakšen je po vašem mnenju uspeh ekskurzije?
- Uspeh vsakega izleta je sposobnost vodnika, da turiste na zanimiv in razumljiv način seznani z znamenitostmi, da lahko odgovori na vsa vprašanja, ki bi jih lahko imela. Dober vodnik bi moral najti pristop k vsaki skupini.
V svojem imenu želimo dodati, da je triurni ogled mesta z Ljubovjo Dmitrijevno minil v isti sapi in da bomo, ko smo spet prišli v Sankt Peterburg, zagotovo obiskali še druge izlete.
