Zgodi se, da ste dalj časa načrtovali potovanje, kupili vozovnice, rezervirali hotele, a nenadoma morate iz razlogov, na katere ne morete vplivati, potovanje odpovedati. Ne prepustite se paniki in skrbite za porabljen denar, saj je danes povsem mogoče vrniti vozovnice in vrniti denar. Kako odpovedati vožnjo z avtobusom, preberite naša navodila.
Brez povezave
Če ste vozovnice kupili "brez povezave", to je na avtobusni postaji ali v pisarni prevoznika, lahko vozovnico vrnete samo tam. S seboj prinesite vse vstopnice, potrdila in potni list - potrebovali jih boste za vračilo denarja.
Če ste nakup plačali v gotovini, vam ga bodo vrnili na licu mesta - celoten znesek ali njegov del je odvisen od pravil letalskega prevoznika in od tega, koliko časa pred odhodom vašega leta vrnete vozovnico. Najpogosteje, če se potovanje odpove v manj kot enem dnevu, se povrne le polovica stroškov.
To velja tudi za situacijo, ko ste pot plačali z bančno kartico, vendar z eno točko - denar za vozovnico bo vrnjen tudi na kartico, in ne v gotovini v pisarni ali na postaji, zato je ta postopek lahko traja od nekaj dni do nekaj tednov. Ko izročite vstopnice, vzemite vse čeke in izpiske, ki vam jih bodo dali na blagajni, in jih hranite, dokler denar ni nakazan na vašo bančno kartico.
Na spletu. Prevoznik
Če ste vozovnico kupili prek interneta na spletnem mestu avtobusnega prevoznika, jo morate tja vrniti. To pomeni, da vam ni treba nikamor, samo pojdite na spletno mesto, kjer ste opravili nakup, poiščite ustrezen razdelek ali vnesite svoj osebni račun in sledite navodilom. Vnesti boste morali številko vstopne vozovnice, datum in čas potovanja ter njegovo smer ter osebne podatke, nato pa bo vloga poslana v obravnavo podjetju.
Vsi prevozniki opozarjajo, da se denar za vozovnico ob upoštevanju pravil nakaže na bančni račun ali spletno denarnico, s katere je bilo plačilo izvedeno v dveh tednih. Hkrati ima lahko vsako podjetje svoje nianse v višini odškodnine, odvisno od tega, ali vozovnico vrnete teden ali dan pred predvidenim datumom potovanja. O tem lahko preberete v pravilih na spletni strani.
Na spletu. Agregator
Vračilo vozovnice, kupljene prek agregatorja, običajno poteka na njeni spletni strani, razen če je navedeno, da se obrnete na prevoznika. Na primer, deluje podjetje Busfor - edina storitev, kjer lahko kupite potovanje ne le v Evropo ali bližnjo tujino, ampak tudi po vsej Rusiji. V primeru nepredvidenih situacij lahko potniki svojo avtobusno vozovnico vedno vrnejo neposredno na spletni strani Busfor v skladu s pogoji prevoznika in zakonodajo Ruske federacije. Če želite to narediti, pojdite na razdelek »Moje vstopnice«, izberite svoje naročilo, pritisnite gumb »Vrni se« in sledite navodilom sistema. Po obdelavi vloge boste po e-pošti prejeli obvestilo, v katerem je navedeno, kako dolgo bodo sredstva nakazana na račun, običajno pa vračilo traja od 3 do 15 delovnih dni.
Če se zgodi, da potovanja ne morete izvesti in ste prisiljeni vrniti avtobusno vozovnico, ne pozabite, da prej ko jo vrnete, več odškodnine boste prejeli.
